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SERVICE-INFORMATIONEN |
ZURÜCK THEATERKASSE ADRESSE Theaterstraße 1 91054 Erlangen Telefon: 09131.86 25 11 Fax: 09131.86 22 55 E-Mail: service[at]theater-erlangen.de www.theater-erlangen.de
ÖFFNUNGSZEITEN Montag bis Freitag 12.00–18.00 Uhr Samstag 11.00–14.00 Uhr
ABENDKASSEN Markgrafentheater| Theaterplatz 2 Telefon: 09131.86 21 99
Garage | Theaterstraße 5 Telefon: 09131.86 23 80
Die Abendkassen sind eine Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.
Bitte beachten Sie, dass beim Kauf einer Eintrittskarte über "print@home" zusätzlich System- und Vorverkaufsgebühren anfallen. |
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RESERVIERUNGSFRISTEN Bestellte Karten bleiben acht Tage lang reserviert. Sind sie bis dahin nicht bezahlt, gehen sie automatisch in den freien Verkauf zurück. Bezahlte Karten senden wir Ihnen gerne zu (zzgl. 2,50 € Versandkostenpauschale) oder hinterlegen sie bis zum Vorstellungsbeginn an der Abendkasse. Kurzfristig vorbestellte und noch nicht bezahlte Karten bleiben bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn reserviert.
KARTENUMTAUSCH / RÜCKGABE Ein Kartenumtausch ist nur bis drei Tage vor dem Vorstellungstermin und gegen eine Gebühr von 2,00 € möglich. Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme von gekauften Karten. Für nicht besuchte Veranstaltungen oder nicht rechtzeitig getauschte Karten kann nachträglich weder eine Gutschrift noch ein anderweitiger Ersatz geleistet werden.
Alle über Reservix gekauften Karten können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Begründung von Reservix dazu finden Sie hier. Wir empfehlen Ihnen daher die von Reservix angebotene Ticketversicherung zu 1,30 € pro Karte in Anspruch zu nehmen. Weitere Infos zur Ticketversicherung finden Sie hier.
JOKER Mehrmals in der Spielzeit bieten wir im Markgrafentheater JOKER-Vorstellungen an. Hier hat jeder die Möglichkeit, ab Vorverkaufsbeginn (1. des Vormonats für den jeweiligen Folgemonat) max. 4 Karten zum Einheitspreis von 6,00 € auf allen Plätzen für gekennzeichnete Vorstellungen zu erwerben. JOKER-Karten werden nur an der Theaterkasse verkauft. Eine Reservierung ist nicht möglich.
KARTEN | VORVERKAUF Für alle Abonnementvorstellungen können Sie Karten bereits zu Beginn der Spielzeit kaufen. Abweichende Vorverkaufstermine werden bekannt gegeben. Vorverkaufsbeginn: Mit Erscheinen der Theaterzeitung für alle dort angekündigten Veranstaltungen.
ABENDKASSE Markgrafentheater, Theaterplatz 2, Telefon 09131.86 21 99 Theater in der Garage, Theaterstraße 5, Telefon 09131.86 23 80 In allen Spielstätten öffnet die Abendkasse eine Stunde vor Vorstellungsbeginn (auch vor- und nachmittags). An der Abendkasse ist die Karten-Buchung für andere Termine nicht möglich.
PRINT@HOME Wählen Sie aus dem Spielplan die gewünschte Vorstellung aus. Los geht’s! Alle wichtigen Serviceinfos zu print@home finden Sie auch in Punkt XIV. der AGBs von Reservix
PARKEN Bei Anreise mit dem PKW empfehlen wir Ihnen den Parkplatz am Theaterplatz (ab 19.00 Uhr Mo-Sa kostenfreies Parken) vor dem Markgrafentheater oder den Kauflandparkplatz am E-Werk zu nutzen, dieser ist kostenpflichtig bis 20.00 Uhr. Da die Parkmöglichkeiten in Theaternähe begrenzt sind, empfehlen wir Ihnen die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen, denn mit Ihrer Theatereintrittskarte fahren Sie kostenfrei im Verbundgebiet (siehe weitere Infos unter FREIE FAHRT).
FREIE FAHRT Der besondere Tipp: Nutzen Sie Ihre Eintrittskarte als Fahrschein! In allen Verkehrsmitteln innerhalb des gesamten Verbundgebiets des VGN (DB: 2. Klasse, zuschlagfreie Züge) ist die Hin- und Rückfahrt zu Veranstaltungen kostenlos. Ab 1. September 2012 gilt das Ticket vier Stunden (bis zu diesem Termin drei Stunden) vor Veranstaltungsbeginn bis zum Betriebsschluss.
TAXISERVICE Taxibestellungen nehmen wir vor der Vorstellung und in der Pause entgegen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Garderobe helfen Ihnen gerne weiter.
GARDEROBENNUTZUNG Mäntel, Jacken oder große Taschen verwahren wir sicher für 1,00 € an unserer Garderobe. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund unserer Sicherheitsbestimmungen keine Mäntel, Jacken, Rucksäcke und große Taschen in den Zuschauerraum des Markgrafentheater genommen werden dürfen.
INDUKTIVE HÖRANLAGE Mit unserer induktiven Höranlage von Reihe 4 bis 12 im Parkett können auch schwerhörige Menschen im Markgrafentheater fast alle Vorstellungen verfolgen. Bitte erfragen Sie dies beim Kartenkauf an der Theaterkasse. Das Hörgerät sollte dann auf Schalterstellung "T" gestellt werden.
VORSTELLUNGSBEGINN Den Vorstellungbeginn entnehmen Sie bitte unseren monatlichen Veröffentlichungen oder unter Spielplan. Nach Vorstellungsbeginn besteht im Markgrafentheater kein Sitzplatzanspruch mehr. Nacheinlass ist nur im zweiten und dritten Rang in Absprache mit dem Abenddienst möglich. In der Garage ist kein Nacheinlass möglich.
ROLLSTUHLPLÄTZE Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter der Theaterkasse (spätestens eine Stunde vor Vorstellungsbeginn), wenn Sie einen Rollstuhlplatz benötigen.
SPIELPLAN NACH HAUSE Um immer auf dem Laufenden zu sein, können Sie sich unseren Monatsspielplan per Post kostenfrei zuschicken lassen. Oder abonnieren Sie unseren Newsletter.
DIE BESONDERE FEIER?| VERMIETUNG Sie wollen Ihren Geburtstag oder das Firmenjubiläum an einem ganz besonderen Ort feiern? Laden Sie Ihre Freunde, Kunden, Mitarbeiter zu einer Vorstellung ins älteste bespielte Barocktheater Süddeutschlands ein. Wir schnüren in Absprache mit Ihnen individuelle Pakete, die zum Beispiel eine Führung vor der Vorstellung oder ein Gespräch mit den beteiligten Künstlern im Anschluss an die Vorstellung beinhalten. Oder wir organisieren für Sie einen Sektempfang im Foyer des Markgrafentheaters mit einer Einführung in das Stück und anschließendem Vorstellungsbesuch. Gern versuchen wir, auf Ihre ganz besonderen individuellen Wünsche einzugehen. Telefon: 09131.86 21 85
THEATERFÜHRUNGEN Sie wollen einen Blick hinter die Kulissen des Theaters werfen? Einmal auf der Bühne stehen, die Werkstätten besichtigen und die Technik des Hauses kennenlernen? Dann nehmen Sie an unseren Theaterführungen teil. Theatermeister Herbert Halbgebauer freut sich, Sie an einem Samstag im Monat in die Geschichte und Geschichten des Theaters einzuweihen. Die Termine entnehmen Sie bitte unseren Publikationen oder unserem Spielplan. Karten für die Führungen erhalten Sie an der Theaterkasse. Gebühr 2,00 € pro Person. Gruppenpreise auf Anfrage.
VORSTELLUNGSBEGINN UND NACHEINLASS Den Vorstellungsbeginn entnehmen Sie bitte unserem gedruckten Monatsspielplan oder im Onlinespielplan. Bitte haben Sie Verständnis, dass nach Vorstellungsbeginn kein Sitzplatzanspruch mehr besteht. Nacheinlass ist nur im zweiten und dritten Rang in Absprache mit dem Abenddienst möglich. In der Garage ist kein Nacheinlass möglich.
Neu: FOYERCAFÉ Genießen Sie vor der Vorstellung oder während der Pause Ihr Getränk oder Snack in unserem neu eingerichteten FOYERCAFÉ. Es befindet sich im 2. Rang. Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, vor der Vorstellung Ihre Getränke oder Snacks zu bestellen. Denn Anstehen war gestern! Das Team der Foyer-Gastronomie nimmt gerne ihre Bestellungen entgegen.
BÜCHERTISCH Literatur zu den aktuellen Stücken finden Sie bei Vorstellungen im Markgrafentheater am Büchertisch der Literarischen Buchhandlung Ilse Wierny.
BILD -UND TONAUFNAHMEN Bitte beachten Sie, dass Bild- und Tonaufzeichnungen unserer Veranstaltungen aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet sind.
TERMINÄNDERUNGEN Termin- und Stückänderungen bleiben vorbehalten und werden gesondert ausgewiesen.
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